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2010年3月26日発売 「しゃくなげ ぼ〜かるこれくしょん」製品に発生いたしました不具合につきまして 上記製品に、パッケージ等に記載されている曲目内容と製品DISCの曲目の内容に相違があるという 不具合が発生いたしております。 お買い上げユーザー様、並びにご関係者様へは多大なご迷惑をお掛けいたし、誠に申し訳ございません。 製品の返品、交換等の対応につきまして、以下の通り行いますので お客様には誠にご迷惑とお手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。 ＜交換対象製品＞ 2010年3月26日発売 「しゃくなげ ぼ〜かるこれくしょん♪」 DISC１ DISC２ DISC表面の製造品番 ALCR-１１２ ALCR-112ｋ ※製造品番 ALCR-112R ALCR-112ｋRは交換対象製品ではございません。 ※製造品番はDISC中心円にそって刻印されております。 ＜交換方法＞ メールにて必要事項をご記入の上ご連絡をお願いいたします。メール方法はこのページの最後に記述してございます。 ＜交換までの流れ＞ お客様よりメールが到着後、弊社より「DISC返信用封筒」をお送りいたします。 返信用封筒の中にお客様のご住所、ご氏名等が記入された用紙を入れておきますので、それに間違いがないか ご確認していただき、間違いがございましたらご訂正いただいた後、DISCを二枚入れてご返送ください。 切手は貼ってございますので、封をされましたらそのままポストに御投函下さい。 DISK返送を確認次第、交換製品をお送りいたします。 交換に関するスケジュールは以下の通りとなっております。 2010年4月2日〜 交換ご希望メール受付開始 2010年4月9日〜 返信用封筒発送開始 2010年4月中旬〜 交換製品発送開始 ＜発送以外の交換につきまして＞ 2010年4月16日 キャララ!!東京 Alchemyブース 2010年5月3日 ドリームパーティー東京 ANIM/CROWDブース 上記イベント会場でも交換をいたしますので、会場へ製品をお持ちくださっても結構です。 必ず交換分DISCを二枚お持ち下さい。ご購入レシート等は必要ございません。 ＜メール方法＞ こちら からメール作成をお願いいたします。 クリックしてもメールソフトが起動されない方は、 info@alchemy-2004.co.jp までお願いします。 ※必ず以下内容をご記入してお送り下さい ※以下コピー＆ペーストの上、追記されることをお奨めいたします。 お名前: ご住所: お電話番号: ※電話番号は万一の際に配達業者が使用するものですので弊社からお客様にご連絡するためのものではございません。 お客様には大変なご迷惑をおかけいたし、誠に申し訳ございません。 何卒よろしくお願いいたします。 AlchemySound |
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